Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 września 2026 r.

Uwaga dla administratora platformy: to jest wersja robocza polityki prywatności. Uzupełnij dane w nawiasach kwadratowych i zweryfikuj z prawnikiem/IOD listę odbiorców danych, zwłaszcza przy zmianie dostawców (Stripe, Google Gemini, Zoho, reCAPTCHA).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Platformy Dostępni.online jest [Imię i Nazwisko], prowadząc(y/a) działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców, z adresem do korespondencji: [adres do korespondencji] (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@dostepni.online.

2. Jakie dane przetwarzamy

Dane konta: nazwa użytkownika, adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zahaszowanej), historia aktywności na Platformie.
Treści przesyłane do narzędzi AI: zdjęcia i opisy przesyłane do generatora opisów alternatywnych oraz bazy osób referencyjnych, dokumenty przesyłane do skanera OCR, pliki audio/wideo przesyłane do transkrypcji, teksty przesyłane do narzędzia upraszczania języka (ETR).
Dane dotyczące zamówień i płatności: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail, historia zamówień. Dane karty płatniczej nie są przechowywane przez Administratora — obsługę płatności realizuje operator płatności Stripe.
Dane z formularzy kontaktowych i zgłoszeniowych: np. formularz zamówienia audytu dostępności lub Deklaracji Dostępności, formularz pomocy — imię i nazwisko, nazwa instytucji, e-mail, telefon, treść wiadomości.
Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane z plików cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)
Założenie i obsługa Konta, świadczenie usług Platformy	art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy
Przetwarzanie treści przez narzędzia AI (zdjęcia, audio, tekst)	art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy, na żądanie Użytkownika
Realizacja płatności i rozliczeń	art. 6 ust. 1 lit. b i c — wykonanie umowy oraz obowiązki podatkowo-księgowe
Wysyłka newslettera	art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda
Obsługa zgłoszeń i reklamacji	art. 6 ust. 1 lit. b i f — wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes
Zapobieganie nadużyciom (reCAPTCHA, limity prób logowania)	art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes Administratora
Dochodzenie i obrona przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes Administratora

4. Odbiorcy danych

W związku ze świadczeniem usług, dane osobowe mogą być powierzane następującym kategoriom odbiorców:

Stripe — obsługa płatności online (karty, BLIK);
Google (Gemini API) — przetwarzanie treści przesyłanych do narzędzi AI (zdjęcia, audio, tekst) w celu wygenerowania opisów, transkrypcji, uproszczeń językowych oraz wyników audytu dostępności;
Google reCAPTCHA — ochrona formularzy przed botami;
Zoho Mail — obsługa poczty elektronicznej i wysyłki wiadomości transakcyjnych oraz newslettera;
dostawca usług hostingowych i infrastruktury serwerowej.

Z każdym z podmiotów przetwarzających dane w imieniu Administratora zawarta jest umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodna z art. 28 RODO.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część odbiorców danych (m.in. Google, Stripe) może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny mechanizm zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane Konta przechowywane są przez okres jego posiadania, a po usunięciu Konta — przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych) lub dochodzenia roszczeń. Treści przesłane do narzędzi AI przechowywane są w historii Konta do czasu ich usunięcia przez Użytkownika lub usunięcia Konta. Dane z formularzy kontaktowych przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia i przedawnienia ewentualnych roszczeń.

7. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania (poprawienia) danych;
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
ograniczenia przetwarzania danych;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (np. wypisanie się z newslettera);
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: kontakt@dostepni.online.

8. Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne. Poniższa tabela przedstawia, jakie pliki cookies są używane, w jakim celu i jak długo są przechowywane.

Nazwa	Kategoria	Cel	Czas przechowywania
`sessionid`	Niezbędne	Utrzymanie sesji zalogowanego Użytkownika	do 2 tygodni lub do wylogowania
`csrftoken`	Niezbędne	Ochrona formularzy przed atakami CSRF	1 rok
`dostepni_cookie_consent`	Niezbędne	Zapamiętanie decyzji o zapoznaniu się z niniejszą informacją o cookies (przechowywane lokalnie w przeglądarce, nie jest wysyłane na serwer)	1 rok
Cookies Google reCAPTCHA (domena google.com)	Bezpieczeństwo	Ochrona wybranych formularzy (rejestracja, zgłoszenia) przed botami i nadużyciami	zgodnie z polityką Google — do 6 miesięcy

Cookies niezbędne są zawsze aktywne, ponieważ bez nich Platforma nie mogłaby prawidłowo działać (np. nie dałoby się pozostać zalogowanym ani bezpiecznie wysłać formularza). Cookies reCAPTCHA są ładowane wyłącznie na stronach z formularzami wymagającymi ochrony antyspamowej i wykorzystywane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora opisany w pkt 3 powyżej.

Platforma nie wykorzystuje plików cookies do celów marketingowych, reklamowych ani do analityki ruchu (np. Google Analytics). Przy pierwszej wizycie na Platformie wyświetlany jest baner informujący o wykorzystaniu plików cookies — jego zaakceptowanie oznacza zapoznanie się z niniejszą informacją. Użytkownik może w każdej chwili usunąć zapisane pliki cookies oraz zablokować ich zapisywanie w przyszłości za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej; może to jednak ograniczyć funkcjonalność Platformy (np. uniemożliwić zalogowanie się).

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym m.in. szyfrowanie połączenia (HTTPS), hashowanie haseł oraz ograniczony dostęp do danych w ramach zespołu Administratora.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt: kontakt@dostepni.online.