Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 3 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Platformy Dostępni.online jest Krzysztof Kapłon w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców, z adresem do korespondencji: [adres do korespondencji] (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@dostepni.online.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane konta: nazwa użytkownika, adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zahaszowanej), historia aktywności na Platformie.
- Treści przesyłane do narzędzi AI: zdjęcia i opisy przesyłane do generatora opisów alternatywnych oraz bazy osób referencyjnych, dokumenty przesyłane do skanera OCR, pliki audio/wideo przesyłane do transkrypcji, teksty przesyłane do narzędzia upraszczania języka (ETR).
- Dane dotyczące zamówień i płatności: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail, historia zamówień. Dane karty płatniczej nie są przechowywane przez Administratora — obsługę płatności realizuje operator płatności Stripe.
- Dane z formularzy kontaktowych i zgłoszeniowych: np. formularz zamówienia audytu dostępności lub Deklaracji Dostępności, formularz pomocy — imię i nazwisko, nazwa instytucji, e-mail, telefon, treść wiadomości.
- Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane z plików cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Założenie i obsługa Konta, świadczenie usług Platformy | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Przetwarzanie treści przez narzędzia AI (zdjęcia, audio, tekst) | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy, na żądanie Użytkownika |
| Realizacja płatności i rozliczeń | art. 6 ust. 1 lit. b i c — wykonanie umowy oraz obowiązki podatkowo-księgowe |
| Obsługa zgłoszeń i reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b i f — wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes |
| Zapobieganie nadużyciom (reCAPTCHA, limity prób logowania) | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Statystyki korzystania z Platformy (Google Analytics) – liczba odwiedzin, źródła wejść, korzystanie z funkcji | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda (wyrażana w banerze cookies, możliwa do cofnięcia w każdej chwili) |
| Dochodzenie i obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes Administratora |
4. Odbiorcy danych
W związku ze świadczeniem usług, dane osobowe mogą być powierzane następującym kategoriom odbiorców:
- Stripe — obsługa płatności online (karty, BLIK);
- Google (Gemini API) — przetwarzanie treści przesyłanych do narzędzi AI (zdjęcia, audio, tekst) w celu wygenerowania opisów, transkrypcji, uproszczeń językowych oraz wyników audytu dostępności;
- Google reCAPTCHA — ochrona formularzy przed botami;
- Google Analytics (Google Ireland Limited) — statystyki korzystania z Platformy, wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne;
- Zoho Mail — obsługa poczty elektronicznej i wysyłki wiadomości transakcyjnych;
- dostawca usług hostingowych i infrastruktury serwerowej.
Z każdym z podmiotów przetwarzających dane w imieniu Administratora zawarta jest umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodna z art. 28 RODO.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część odbiorców danych (m.in. Google, Stripe) może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny mechanizm zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, dla którego Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych.
6. Okres przechowywania danych
Dane Konta przechowywane są przez okres jego posiadania, a po usunięciu Konta — przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych) lub dochodzenia roszczeń. Treści przesłane do narzędzi AI przechowywane są w historii Konta do czasu ich usunięcia przez Użytkownika lub usunięcia Konta. Dane z formularzy kontaktowych przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia i przedawnienia ewentualnych roszczeń.
7. Prawa Użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania danych;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: kontakt@dostepni.online.
8. Pliki cookies
Platforma wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej. Poniższa tabela przedstawia, jakie pliki cookies są używane, w jakim celu i jak długo są przechowywane.
| Nazwa | Kategoria | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
sessionid | Niezbędne | Utrzymanie sesji zalogowanego Użytkownika | do 2 tygodni lub do wylogowania |
csrftoken | Niezbędne | Ochrona formularzy przed atakami CSRF | 1 rok |
dostepni_consent_v2 | Niezbędne | Zapamiętanie Twoich wyborów z banera cookies (przechowywane lokalnie w przeglądarce, nie jest wysyłane na serwer) | do zmiany wyboru lub wyczyszczenia danych przeglądarki |
| Cookies Google reCAPTCHA (domena google.com) | Bezpieczeństwo (za zgodą) | Ochrona wybranych formularzy (rejestracja, zgłoszenia) przed botami i nadużyciami | zgodnie z polityką Google — do 6 miesięcy |
_ga, _ga_* | Analityczne (za zgodą) | Google Analytics: rozróżnienie odwiedzających i sesji na potrzeby statystyk korzystania z Platformy | do 2 lat |
Cookies niezbędne są zawsze aktywne, ponieważ bez nich Platforma nie mogłaby prawidłowo działać (np. nie dałoby się pozostać zalogowanym ani bezpiecznie wysłać formularza). Cookies reCAPTCHA są ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies i tylko na stronach z formularzami wymagającymi ochrony antyspamowej. Bez tej zgody formularze chronione reCAPTCHA nie mogą zostać wysłane.
Za zgodą Użytkownika Platforma korzysta z Google Analytics 4, aby mierzyć liczbę odwiedzin, źródła wejść i to, z których części serwisu korzystają Użytkownicy. Skrypt Google Analytics jest ładowany dopiero po wyrażeniu zgody — bez niej do Google nie są przesyłane żadne dane. Google Analytics 4 nie przechowuje adresów IP. Zalogowanym Użytkownikom przypisujemy pseudonimowy identyfikator (skrót kryptograficzny numeru Konta — bez imienia, nazwiska ani adresu e-mail), dzięki któremu statystyki z różnych urządzeń nie są liczone podwójnie. Platforma nie wykorzystuje plików cookies do celów marketingowych ani reklamowych, a dane z Google Analytics nie są używane do reklam.
Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner, w którym Użytkownik decyduje, na które kategorie cookies się zgadza. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub cofnąć w stopce strony („Ustawienia cookies”) — cofnięcie zgody na statystyki usuwa cookies Google Analytics. Użytkownik może też usunąć zapisane pliki cookies oraz zablokować ich zapisywanie za pomocą ustawień przeglądarki; może to jednak ograniczyć funkcjonalność Platformy (np. uniemożliwić zalogowanie się).
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym m.in. szyfrowanie połączenia (HTTPS), hashowanie haseł oraz ograniczony dostęp do danych w ramach zespołu Administratora.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt: kontakt@dostepni.online.