Podstawy i przepisy

Europejski akt o dostępności (EAA)

Inne nazwy: European Accessibility Act, dyrektywa 2019/882, ustawa o produktach i usługach, akt o dostępności

W jednym zdaniu

To unijne przepisy, które od 28 czerwca 2025 r. wymagają dostępności także od wielu firm – m.in. sklepów internetowych, banków i przewoźników.

Co to znaczy

EAA to skrót od angielskiego European Accessibility Act. W Polsce wprowadza go ustawa z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności przez niektóre produkty i usługi.

Przepisy obejmują wybrane produkty i usługi dla konsumentów, m.in. handel elektroniczny, bankowość, e-booki, usługi łączności oraz niektóre usługi transportowe. Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są z tych obowiązków zwolnione.

Wymagania techniczne dla stron i aplikacji są w praktyce takie same jak dla urzędów – opierają się na normie EN 301 549 i WCAG.

Przykład z urzędu

Internetowy sklep z biletami musi pozwolić osobie niewidomej wybrać i kupić bilet – także przejść przez płatność.

Co warto zrobić

  • Jeśli współpracujesz z firmami (np. operatorem płatności na stronie urzędu), zapytaj, czy ich usługa spełnia wymagania EAA.

Powiązane pojęcia

Wróć do wszystkich pojęć · Ostatnia aktualizacja: