Żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej
Inne nazwy: wniosek o dostępność, żądanie dostępności, skarga na brak dostępności
W jednym zdaniu
To prośba, którą każdy może złożyć, jeśli jakaś część strony lub dokument jest dla niego niedostępny.
Co to znaczy
Osoba zgłaszająca wskazuje, o jaką stronę lub treść chodzi i jak się z nią skontaktować. Może też poprosić o udostępnienie informacji w inny sposób, np. przez odczytanie dokumentu.
Podmiot publiczny ma 7 dni na realizację żądania. Jeśli to niemożliwe, informuje o nowym terminie – nie dłuższym niż 2 miesiące od zgłoszenia.
Gdy podmiot odmówi, można złożyć skargę, a po jej rozpatrzeniu – wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Przykład z urzędu
Osoba niewidoma pisze, że nie może odczytać zeskanowanego ogłoszenia o przetargu. Urząd w ciągu 7 dni przesyła jej treść jako tekst.
Co warto zrobić
- Ustal w urzędzie, kto odbiera takie zgłoszenia i pilnuje terminów.
- Opisz procedurę w deklaracji dostępności.
Powiązane pojęcia
Wróć do wszystkich pojęć · Ostatnia aktualizacja: