3.3.1
Identyfikacja błędu
Jeśli formularz wykryje błąd, wskazuje, które pole jest błędne, i opisuje problem tekstem.
Zasada 3: Zrozumiałość 3.3 Pomoc przy wprowadzaniu informacji
3.3.3 Sugestie korekty błędów
WCAG 3.3.3 Error Suggestion
W skrócie
Jeśli wiadomo, jak poprawić błąd, komunikat podpowiada rozwiązanie (np. „Data musi mieć format DD.MM.RRRR”).
- Poziom
- AA Standard, którego wymaga prawo – usuwa najczęstsze bariery.
- Czy to obowiązkowe?
- Wymagane prawem
- Kto w zespole odpowiada
- Projektowanie UX/UI, Redakcja treści, Programowanie
- Jak to wykryć
- Tylko test ręczny
Wyjaśnienie prostym językiem: Komunikat o błędzie
Komu i dlaczego to pomaga
Sam komunikat „Błędna wartość” nie pomaga – osoba z trudnościami poznawczymi nie wie, co zrobić dalej.
- Osoby z trudnościami poznawczymi
- Osoby niewidome
- Seniorzy
Jak zrobić to dobrze
- Pisz komunikaty z instrukcją poprawy i przykładem poprawnej wartości.
Najczęstsze błędy
- Komunikaty „Nieprawidłowe dane”, „Błąd walidacji”.
Jak to sprawdzić
- Wywołaj różne błędy w formularzach i oceń, czy komunikat mówi, jak je poprawić.
Tylko test ręczny. Automat tego nie sprawdzi – potrzebny jest test ręczny lub audyt ekspercki.
Czy to obowiązkowe?
Wymagane prawem
Kryterium poziomu AA z WCAG 2.1 – obowiązkowe dla podmiotów publicznych (ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych) oraz dla firm objętych European Accessibility Act (ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności przez niektóre produkty i usługi). Brak zgodności trzeba wykazać w deklaracji dostępności.
Powiązane kryteria
3.3.4
Zapobieganie błędom (prawnym, finansowym, w danych)
Przy formularzach o skutkach prawnych lub finansowych (wnioski, płatności, zmiana danych) użytkownik może sprawdzić dane przed wysłaniem, poprawić je lub cofnąć operację.
Ostatnia aktualizacja: .
Źródło: Understanding SC 3.3.3: Error Suggestion – oficjalne objaśnienie W3C (po angielsku).