Zasada 3: Zrozumiałość 3.3 Pomoc przy wprowadzaniu informacji

3.3.4 Zapobieganie błędom (prawnym, finansowym, w danych)

WCAG 3.3.4 Error Prevention (Legal, Financial, Data)

W skrócie

Przy formularzach o skutkach prawnych lub finansowych (wnioski, płatności, zmiana danych) użytkownik może sprawdzić dane przed wysłaniem, poprawić je lub cofnąć operację.

Poziom
AA Standard, którego wymaga prawo – usuwa najczęstsze bariery.
Czy to obowiązkowe?
Wymagane prawem
Kto w zespole odpowiada
Projektowanie UX/UI, Programowanie
Jak to wykryć
Tylko test ręczny

Komu i dlaczego to pomaga

Pomyłka w e-wniosku czy przelewie może mieć poważne skutki – ekran podsumowania daje szansę na jej wychwycenie.

  • Osoby z trudnościami poznawczymi
  • Osoby z niepełnosprawnością ruchową
  • Osoby niewidome

Jak zrobić to dobrze

  • Dodaj ekran podsumowania z przyciskiem „Popraw” albo możliwość anulowania w określonym czasie.

Najczęstsze błędy

  • Wysłanie wniosku lub płatność jednym kliknięciem bez podsumowania.

Jak to sprawdzić

  1. Przejdź proces składania wniosku/zamówienia – czy przed wysłaniem jest krok podsumowania z możliwością poprawy?

Tylko test ręczny. Automat tego nie sprawdzi – potrzebny jest test ręczny lub audyt ekspercki.

Czy to obowiązkowe?

Wymagane prawem

Kryterium poziomu AA z WCAG 2.1 – obowiązkowe dla podmiotów publicznych (ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych) oraz dla firm objętych European Accessibility Act (ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności przez niektóre produkty i usługi). Brak zgodności trzeba wykazać w deklaracji dostępności.

Naucz się tego w praktyce

Zobacz wszystkie kursy dostępności

Powiązane kryteria

3.3.3

Sugestie korekty błędów

Poziom AA Wymagane prawem

Jeśli wiadomo, jak poprawić błąd, komunikat podpowiada rozwiązanie (np. „Data musi mieć format DD.MM.RRRR”).

Ostatnia aktualizacja: .
Źródło: Understanding SC 3.3.4: Error Prevention (Legal, Financial, Data) – oficjalne objaśnienie W3C (po angielsku).