3.3.2
Etykiety lub instrukcje
Pola formularza mają widoczne etykiety, a tam, gdzie trzeba – instrukcje (format daty, pola wymagane).
Zasada 3: Zrozumiałość 3.3 Pomoc przy wprowadzaniu informacji
3.3.5 Pomoc
WCAG 3.3.5 Help
W skrócie
Dostępna jest pomoc kontekstowa do wypełniania formularzy (podpowiedzi, przykłady, instrukcje).
- Poziom
- AAA Najwyższy poziom – dobrowolny, warto go stosować tam, gdzie się da.
- Czy to obowiązkowe?
- Poziom AAA – dobrowolne
- Kto w zespole odpowiada
- Projektowanie UX/UI, Redakcja treści
- Jak to wykryć
- Tylko test ręczny
Komu i dlaczego to pomaga
Ułatwia poprawne wypełnienie złożonych formularzy.
- Osoby z trudnościami poznawczymi
- Seniorzy
Jak zrobić to dobrze
- Dodaj teksty pomocnicze i przykłady przy polach.
Najczęstsze błędy
- Złożone pola bez wyjaśnień.
Jak to sprawdzić
- Sprawdź, czy przy trudnych polach jest pomoc lub przykład.
Tylko test ręczny. Automat tego nie sprawdzi – potrzebny jest test ręczny lub audyt ekspercki.
Czy to obowiązkowe?
Poziom AAA – dobrowolne
Poziom AAA nie jest wymagany przez ustawę o dostępności cyfrowej ani przez European Accessibility Act. Warto go stosować tam, gdzie to możliwe – szczególnie w serwisach dla osób ze szczególnymi potrzebami.
Powiązane kryteria
3.2.6
Spójna pomoc
Jeśli na wielu podstronach jest dostępna pomoc (dane kontaktowe, czat, formularz, FAQ), znajduje się ona zawsze w tym samym miejscu względem innych treści.
Ostatnia aktualizacja: .
Źródło: Understanding SC 3.3.5: Help – oficjalne objaśnienie W3C (po angielsku).